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今晚8點代理報關(guān)委托系統(tǒng)切換，常見問題匯總（一）

日期：2019-07-25

今晚8點代理報關(guān)委托系統(tǒng)切換，常見問題匯總（一）

《代理報關(guān)委托書\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)將于今晚8點切換（操作手冊見上圖鏈接），為了讓企業(yè)更快適應(yīng)新系統(tǒng)的使用，請大家對集中反映的問題先進行了解，陸續(xù)還將對常見問題進行更新，敬請關(guān)注。

一、《代理報關(guān)委托書\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)是否要充值和計費？

免費。中國報關(guān)協(xié)會禁止一切形式的收費，企業(yè)免費使用。企業(yè)在使用該系統(tǒng)過程中，如遇任何形式的收費問題，可以撥打協(xié)會熱線投訴010-65212588。

二、企業(yè)初次使用怎么操作？

1、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娮涌诎叮觐I(lǐng)電子口岸法人卡、操作員卡、讀卡器。

2、登陸系統(tǒng)中國報關(guān)協(xié)會官網(wǎng)：http://www.chinacba.org/，點擊委托報關(guān)圖標。進入系統(tǒng)。

3、進行“企業(yè)登記”。首次進行報關(guān)企業(yè)信息登記的報關(guān)企業(yè)，在此進行錄入與申報。使用報關(guān)企業(yè)的法人卡登錄系統(tǒng)，點擊左側(cè)菜單欄“企業(yè)登記——報關(guān)企業(yè)信息登記”，

三、登錄之后光標無法操作或者控件無法下載導(dǎo)致無法提交企業(yè)信息情況下怎么辦？

1、檢查操作系統(tǒng)

Windows 7 或 10（32 位或 64 位操作系統(tǒng)均可）不推薦 Windows XP 系統(tǒng)

2、檢查瀏覽器并清空內(nèi)存

IE 9 及以上版本（推薦使用 IE 10 或 11 版本）

四、企業(yè)在電子口岸網(wǎng)頁操作通關(guān)無紙化代理報關(guān)委托業(yè)務(wù)時用什么卡進行操作？

（1）報關(guān)企業(yè)在系統(tǒng)備案登記時需使用法人卡，在進行其他操作時，法人卡、操作員卡、報關(guān)員卡目前均可使用。

（2）進出口貨物收發(fā)貨人使用該系統(tǒng)時可使用法人卡或操作員卡，如果未辦電子口岸操作員卡的，請到電子口岸制卡中心辦理。

五、委托報關(guān)協(xié)議和報關(guān)單是如何關(guān)聯(lián)的？

眾所周知，報關(guān)委托協(xié)議是報關(guān)單的隨附單據(jù)之一，電子報關(guān)委托書與報關(guān)聯(lián)這樣關(guān)聯(lián)：

（1）企業(yè)先完成簽訂委托協(xié)議，由系統(tǒng)生成委托協(xié)議編號。

（2）企業(yè)進行報關(guān)單無紙化申報時，需要出具委托協(xié)議的,在隨附單證上傳時填寫委托協(xié)議編號。

（3）海關(guān)H2010系統(tǒng)根據(jù)報關(guān)單中的委托協(xié)議編號，查詢該委托協(xié)議的電子數(shù)據(jù)中，進出口貨物收發(fā)貨人（委托方）、申報單位（被委托方），是否與報關(guān)單中的經(jīng)營、申報單位一致。如一致，則視為通過。如果海關(guān)H2010系統(tǒng)沒有該委托協(xié)議號或委托協(xié)議編號被重復(fù)使用，會被退單。

（4）海關(guān)審批報關(guān)單通過了，系統(tǒng)就會把報關(guān)單編號自動反填在上傳的這份委托協(xié)議上。企業(yè)在查詢海關(guān)已經(jīng)使用的委托協(xié)議的時候，可以在委托協(xié)議內(nèi)容中的“被委托方”部分，看到報關(guān)單號碼。

六、委托關(guān)系不同狀態(tài)提示的意義是什么？